SHOPPING GUIDE
ご注文方法
商品ページから、カラーやサイズ、数量を選択し「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
その後、カート画面に進み、注文内容を確認します。
「ご購入手続きへ」ボタンを押して、必要な情報を入力し、注文を確定してください。
お支払い方法
当店では以下のお支払い方法をご利用いただけます:
・クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、AMEX)
・銀行振込(振込手数料はお客様ご負担)
・キャリア決済
・コンビニ決済・Pay-easy
・Amazon Pay
配送について
ご注文から通常2営業日以内に発送いたします。
配送業者は日本郵便、または佐川急便を使用します。
送料:全国一律 290円(税込)〜
商品サイズによって異なります。
配送日時の指定も承ります。
受注生産品についてはご注文・決済完了から2ヶ月前後にて発送いたします。
ギフト包装について
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返品・交換について
商品の不良や配送ミスがあった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。
お客様都合による返品・交換は未使用、未開封の場合のみ承ります。返品送料はお客様のご負担となります。
商品ご購入の注意点
実際の商品とモニター上の画像に差が生じる場合があります。
パソコンやスマートフォンのモニター特性や設定により、「色」「質感」が異なって表現される場合があります。
あらかじめご了承ください。
お問い合わせについて
ご不明点やご質問がございましたら、CONTACTよりご連絡ください。
お問い合わせの際、件名に以下のフォーマットを使用してください。
法人のお客様:件名の先頭に「[法人]」を追加
例:[法人] ボタニード仕入れについてのご相談
個人のお客様:件名の先頭に「[個人]」を追加
例:[個人] 商品の配送についての質問
折返しのメールが受信できるように、ドメイン指定受信で「thebase.in」と「ondo-create.com」を許可するように設定してください。
ご注文に関するお問い合わせの場合は注文IDを入力してください、その他のお問い合わせの際には不要です。
営業時間/8:30-17:30(土・日・祝日を除く)
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お問合せいただいたメールについては、弊社営業時間内で順次ご対応いたします。
また、年末年始・長期休暇の後は大変込み合い、ご連絡までにお時間がかかる場合がございます。
ご理解いただきますよう申し上げます。